1️⃣ Dĺžka členstva

Členstvo Flexík je uzatvorené na obdobie 30 dní.
Pri prvej registrácii je súčasťou členstva aj bonusové skúšobné obdobie Objavko (20 dní).

Platnosť členstva sa počíta od dňa aktivácie zákazníckeho účtu.

2️⃣ Výpožičky

Počas aktívneho členstva má zákazník možnosť využívať neobmedzený počet výpožičiek, vždy v rámci aktuálnej dostupnosti produktov v požičovni HOKUS.

Produkty sa nekupujú, ale požičiavajú za vratnú zálohu.

3️⃣ Zľavy a členské výhody

Program Flexík nezahŕňa žiadne dodatočné zľavy ani členské výhody. 

4️⃣ Cena členstva

Jednorazový členský poplatok za program Flexík je 9,90 €.
Členstvo je neprenosné a je viazané na jednu registrovanú osobu.

Po úhrade zálohovej faktúry je členstvo Flexík aktivované a zákazník získava prístup k požičovni, ako aj všetky zľavy a výhody prislúchajúce k tomuto členstvu.

Členský poplatok je viazaný na obdobie, počas ktorého má zákazník prístup k požičovni a všetkým jej výhodám, a preto sa po začatí členstva nevracia.

5️⃣ Obnova a ukončenie členstva

Členstvo Flexík je uzatvorené na vopred zvolené obdobie a neobnovuje sa automaticky.

Pred uplynutím platnosti členstva zákazníka vopred upozorníme e-mailom, aby sa mohol rozhodnúť, či chce v členstve pokračovať, alebo ho nechať prirodzene skončiť.

Ak má zákazník záujem v členstve pokračovať, členstvo sa predĺži po úhrade predfaktúry na ďalšie obdobie.
Ak sa rozhodne nepokračovať, členstvo sa po uplynutí jeho platnosti automaticky ukončí – bez potreby osobitného rušenia.

6️⃣ Vrátenie tovaru a vratnej zálohy

Záloha za vypožičaný tovar bude zákazníkovi vrátená len v prípade, že:

• tovar bol vrátený počas trvania členstva alebo najneskôr do 5 kalendárnych dní po jeho skončení,

• tovar bol vrátený v nepoškodenom stave, s primeraným opotrebením z bežného používania.

Po doručení vráteného tovaru ho skontrolujeme.
Vratná záloha je zákazníkovi vrátená aj priebežne počas trvania členstva, vždy po vrátení konkrétneho tovaru.

Aby sme mohli zálohu vrátiť, je potrebné, aby zákazník zaslal e-mail s číslom bankového účtu (IBAN), na ktorý má byť vratná záloha poukázaná.

Vratná záloha bude následne odoslaná na uvedený bankový účet do 5 pracovných dní od prijatia a skontrolovania vráteného tovaru.

Ak tovar nebude vrátený v uvedenej lehote, považuje sa za ponechaný zákazníkom a záloha nebude refundovaná.

7️⃣ Opätovná aktivácia členstva

Ak sa zákazník rozhodne po ukončení členstva opätovne využívať služby HOKUS, môže si členstvo znovu aktivovať uhradením členského poplatku na nový členský cyklus podľa aktuálnej ponuky.

Platnosť od 1.1.2026.